Sigue Tu pedido
Utiliza tu número de pedido para conocer el estado actual del envío, el número de pedido lo encontrarás en el correo que recibiste como confirmación al momento de realizar tu compra.
Recomendaciones generales
Tiempo de despacho
Una vez realizas tu compra y es confirmada por nuestro sistema, tu pedido será despachado entre 1 y 3 días hábiles (sábados y domingos no cuentan dentro de este tiempo)
Tiempo de entrega
La transportadora al momento de recibir el paquete puede tomar entre 1 y 3 días hábiles adicionales en entregar tu compra, sin embargo puede variar dependiendo de tu ubicación.
Casos Excepcionales
En caso de que tu paquete no llegue debido a alguna «novedad» en el proceso de entregar, deberás comunicarte con la transportadora o con nosotros para revisar la situación y encontrar el motivo por el cual aún no lo recibes.
